发布时间:2025-11-13 16:48:28 阅读量:28 0
核心原则:凡事有记录,责任可追溯,过程可复盘。 一、沟通留痕:以文字为凭,以确认为准二、跨部门协作:权责清晰,接口分明三、应对“被求助”:热情有度,规则先行四、文件管理:版本清晰,溯源有据五、流程管理:节点清晰,一案一档六、风险防范:习惯成自然七、思维层面:预设风险,主动构建“证据链”(具体见上图)总结:留痕不是不信任,而是将权责固化于流程,是职业化的体现,也是对双方最好的保护。