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金字塔原理,一个让你在职场中实现高效表达的思维武器

发布时间:2022-08-29 16:03:16 阅读量:112 0

       小欣又垂头丧气的从上司屋里出来,一脸的不开心。走到我面前说,姐,我可怎么办呀!现在都不敢见领导了,一见他就紧张,你看,资料这么多,我总得一件件说吧,可领导为啥听着听着就不耐烦了呢?让我拣重点说,简单点说,这该如何找重点、有条理啊,怎么汇报才能被领导认可呢?是啊,像小欣这样,刚大学毕业,初入职场,向领导汇报工作,啰啰嗦嗦说了一大堆,也没说到点上;回答问题,又含含糊糊说不清,被领导批评是在所难免的。这都是吃了不会逻辑表达的亏。没有逻辑性,住不住重点,目的不清晰,观点不明确,缺乏条理,啥都想说,说了很多也没说明白,讲清楚。那什么是金字塔原理呢?

一、掌握金字塔原理,学会有逻辑的思考方法。

       金字塔原理就是根据想要表达的内容,先说中心思想,犹如金字塔的顶端,再说论点、论据,层层递进,下一层是上一层的基地,上一层必须是下一层内容的概括总结。那么,我们如何在纷繁复杂的信息中,用较短的时间整理出清晰明了的关键信息,解决生活、工作中遇到的问题呢?这就需要我们运用逻辑思考能力,把散乱的信息有序的组织起来,构建金字塔结构。把要点、结论、关键信息直接呈现出来,找到问题的症结,复杂问题简单化。

举个例子:

       假设你是老板,之前你让你秘书联系各位经理老总一起开会,秘书现在就这件事来给你回复。假设秘书是这样给你说的:“老板你好,你上周让我确认的会议情况如下,负责市场的石经理本周二去了国外,要到周四中午才能回来;而负责运营的云总周三之前都没有空;而负责采购的郭总周四晚上之前都有空;而周五及以后的会议室都被预定了,您看,咱们会议定在什么时候?定在周四下午可以吗?”。如果你是老板,你会怎么想?是不是一头雾水。如果我们采用逻辑思考,先得出一个结论,换一种含有逻辑结构的表达方式。

       比如这么说:“老板您好,上周计划的会议定在了本周四下午。原因如下,应当参会的市场的石总、运营的云总和采购的郭总交叉的空余时间是本周四下午,而刚好这个时间的会议室是空的,所以本周四下午最合适,你看定在下午几点合适呢?”如果你听了秘书这样的描述,是不是一下子觉得言简意赅又让人听得很明白很愉悦呢?这个信息资料整理归类,概括总结的过程就是运用金字塔原理,进行逻辑设计,形成金字塔结构,然后从金字塔顶端开始表达,逐步逐层向下展开的沟通过程。金字塔结构的设计让我们所要表达的内容重点突出、层次分明、逻辑清晰、简单易懂。因此更易于被受众所理解、记忆、认同。那我们应该怎么去设计金字塔结构呢?

二、运用金字塔结构,学会有逻辑的表达方式。

       在设计金字塔结构时,遵循结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的四项基本原则,从复杂的信息中概括归纳出要点和关键词。再一步就可以用纵向与横向的逻辑顺序呈现出重点明确、层次分明、逻辑清晰的沟通表达。

1.金字塔结构的纵向逻辑表达

       纵向关系,就是上一层和下一层的关系,主题与子题的关系,总论和分述的关系。上一层必须是下一层的概括总结,下一层是上一层的论点依据,上一层为主下一层为辅。按照金字塔结构为解说框架,先从金字塔的顶端开始,即先从结论或主题说起,把中心思想或关键论点放在表达内容的开头,突出呈现。可以设置一个“为什么”的疑问句自问自答来引出下一层级。

例如这样的年终总结报告:

       总体而言,今年的工作取得良好的成果。为什么呢?因为今年不仅是在工作业绩方面还是在团队成长方面,都取得了很好的的结果和显著的进步。为什么说今年工作业绩不错呢?因为今年我们所定的各项任务目标都已完成,并且还有个别指标在同行业评比中名列前茅。为什么说在团队建设方面有显著进步呢?因为各个部门都能够团结一致,互相成就不拆台,在工作中达成共识,才能做出这样的好成绩……像这样一开始就切入主题,能让听众一下子进入状态,运用“为什么”的问句、既能达到与听众互动,又能引导听众的注意力集中在你的逻辑表达上。

2.金字塔结构的横向逻辑表达

       横向关系是指同一层级上各项要点之间的关系,或者同一组内的各项要点之间的关系。主要有归纳和演绎两种逻辑关系。

(1)归纳逻辑主要包括时间顺序、空间顺序和重要性顺序三种顺序来组织材料表达思想。

       按照时间顺序的有上午、中午、下午;上旬、中旬,下旬的绝对时间,还有按照相关业务流程如会前,会中、会后的时间顺序。空间顺序是指按照实际或虚拟空间地点的转移为顺序的逻辑设计。如,线上、线下;部门A、B、C;华北、华中、华南地区等等。重要性顺序是按照内容的重要性从高到低的顺序表达,先强后弱、先重要后次要!比如要做一份工作计划、按照重要性来划分,收入源自哪里,主要业务有哪些,辅助业务有哪些,可以尝试哪些新的业务方向等等。

(2)演绎逻辑顺序,就是运用逻辑推理来表述观点和依据,通常用三段推理出结果,一个相关的普遍性前提和一个相关的个人化的前提推导出一个结论。有两种方式:

       【大前提→小前提→结论】比如,鼓励小欣在工作中要鼓起勇气时,就可以这样说:

       成长的路上总是会遇到困难的,尤其是刚入职场进入一个陌生的环境中,遇到困难是再正常不过的事情了。【问题→原因→解决方法】比如,小欣在工作中出现的情况汇报不清楚,领导听不懂的问题,原因就是小欣不会有逻辑的思考整理信息资料,形成自己的观点结论,那么问题解决的办法就是加强学习提升自己思考表达能力。归纳逻辑会给受众一种分析比较完整和全面的感觉。演绎逻辑可以引导受众一起进入逻辑推理的过程,从而得出结论并认可其必然性。

       金字塔原理教会我们如何去思考、梳理逻辑,找到解决问题的关键所在。通过结构化分析、建立逻辑结构。按照框架层次组织语言沟通表达,避免了思维混乱,迅速增强语言的逻辑性。在职场中,按照从上到下的主次关系,从左到右的横向归纳推理,做到主次分明,重点突出,条理清晰的向领导汇报工作,说明情况、提出问题的解决方案。你一定可以弄清如何逻辑思考和清晰表达,并能够有效利用。快速提高逻辑思维沟通表达能力,为你的职场人生添砖加瓦!

(源自:百家号)

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