职场沟通技巧：沉默也是一种语言

       历史上有很多事件都可以反映出学会沟通的重要性，比如说范雎说秦王、晏子使楚、张仪四处游说建功立业等等。尤其是在职场中，一个人是否能说，是否会说，是影响着事业成功与否的重要砝码。

1.把每一句话都说“好”

       语言沟通是生活当中最常用的一种交流方式，不论在生活中还是工作中的关键时候，你会不会有效沟通，把每一句话都说“好”，这很大程度能够影响以及改变我们的生活。比方说，在面试的时候，面试官问你，对待加班这个问题你怎么看？这一定是一个使很多面试者害怕遇到的问题。对于加班的看法，可以这样回答，不加班是我的能力，加班是我的态度，在自我能力不够的情况下，用我的态度去弥补。这样的回答，相信面试官一定对你刮目相看。

2.使用身体语言

       沟通不仅仅只靠嘴巴说，写在纸上的文字，身体的语言都在进行者沟通哦。对于老师这个职业，你有没有发现每个老师在课堂上总是会伴随着肢体语言来与倾听对象进行沟通。

这种肢体语言的沟通，更有利于促进讲述者和倾听者之间的情感。这样的现象也能在职场中反应出来，若进行项目汇报等等情况，你呆若木鸡地站在那里讲述，就会使得你与领导的沟融大打折扣。眼睛是一面灵魂的窗户，公司开会发言中，你的眼睛里若是流露出坚定的目光，可以让领导感受到你的自信。

3.将心比心

       世界上没有完全相同的两个人。人们考虑问题和做事大多都以自我为出发点，首先考虑了自身利益。所以说，人与人之间在思想上必定会产生一定的分歧。工作中，解决这些分歧的办法就需要沟通的存在。改进我们的沟通，多从对方的立场去看待问题，去进行多角度的分析，凡事每个人都能做到将心比心，必能增进双方的理解，从而化解分歧。

4.做好一个聆听者

       沟通是一种表达，更是一种倾听。作为一个好的聆听者，首先眼神的注视是必须的。一个眼神的注视就能让说话者充分的感受到你对于他的重视。作为一个好的聆听者绝对不是一边玩着手机一边听别人说话的。其次，在聆听过程中千万不要打断别人说话，对方还未完全表达自己观点的时候，无论你自己是有多渴望发表自我观点，也千万别打断话题。这体现的不光是学会沟通的问题，也更是一个人的礼貌问题。

5.沉默也是一种语言

       沉默是沟通里的一把利器，运用得当，获益无穷。我们来想象这样一个场景，职场上难免会遇到这样的情况，对方特别情绪化的对你说了一番刻薄的言语。与其争执并不能从根本上去解决这个问题，反而还会火上浇油！这个时候，沉默也许是最好的解决方式。这时候的沉默，不仅能够让你理性地对事情的发生进行一番思考，也能在这个时间内让对方平复自己的情绪，继而改变他的态度。若想在职场上能够游刃有余地去维系各种复杂的关系，想要在职场中获得成功，就要学会如何去沟通。

       把每一句话都说“好”、将心比心、做好一个聆听者，同时保持必要的沉默。

（源自：搜狐号）